Правило первое. Ключевой принцип подготовки жалобы звучит так: «Никуда не ходи ногами, повсюду следует обращаться письменно». Соответственно не надо ходить ни в суд, ни в прокуратуру, ни на личный прием к трудинспектору… Все обращения отправляйте по почтою.

Не приводите в обращении много фактов по разным вопросам. Если предметом жалобы являются более чем два обстоятельства – напишите две разных жалобы. Иначе Вы получите ответ на тот вопрос, на который проще всего ответить «нет», и по которому не требуется проводить проверку.

Средний размер (объем) «идеальной жалобы» - не более 2-2,5 страниц, включая «шапку» и «просительную» часть.

Если Вы обращались по своему вопросу в СМИ и ваша история будет освещаться в газете, на радио или телевидении – будет не лишним указать об этом в жалобе. Ваше обращение может быть рассмотрено более внимательно.

В жалобе необходимо указать фамилию, имя и отчество заявителя. Ответ на анонимные обращения не дается. Они рассматриваются в исключительных случаях, если в них содержится информация об угрозе жизни и здоровью людей и требуется срочное реагирование.

В жалобе необходимо указать обратный адрес с индексом, поскольку в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Если Вы хотите, чтобы информация о вас как о заявителе осталась конфиденциальной, обязательно укажите об этом в обращении.

Все обращения в органы власти необходимо отправлять заказным письмом с уведомлением, а еще лучше ценным письмом или (бандеролью) с описью вложения. Последний вариант лучше предпочесть, если речь идет об обращении в суд, где наличие того или иного документа в приложении может иметь процессуальное значение.

При перепечатке ссылка на сайт http://www.trud-consulting.ru обязательна.